Cómo garantizar la sostenibilidad de las empresas

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«La reputación genera buenos resultados de negocio y unos buenos resultados de negocio proporcionan una buena reputación». Esta relación simbiótica entre reputación y resultados y todos los elementos que pivotan a su alrededor para cimentar la confianza de los grupos de interés de una compañía y garantizar su sostenibilidad en el largo plazo, son la base de esta tribuna de José Antonio Llorente publicada en el diario español ABC.

Para José Antonio, «la ciudadanía se ha vuelto mucho más exigente y ya no le basta con que una empresa tenga el mejor producto y ofrezca el mejor servicio, sino que entran en juego nuevos valores intangibles». Por ello, «las empresas necesitan comunicar sus objetivos, su misión y valores» y «ofrecer valor añadido, innovación, talento, confianza, excelencia y, sobre todo, transparencia».